Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
Dit retour- en terugbetalingsbeleid is een aanvulling op onze algemene voorwaarden en legt uit hoe retourneren en terugbetalen bij Puso&Pearl by Sunshine Nexus in zijn werk gaat.
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Puso&Pearl by Sunshine Nexus
Vestigingsadres: Vogelenzang 12, 3362 BW Sliedrecht
E-mailadres: sunshinejunker666@outlook.com
Telefoonnummer: 0638050215
KvK-nummer: 42149360
Btw-identificatienummer: NL005538314B55
Artikel 2 - Herroepingsrecht (bedenktijd)
Bij de aankoop van producten heb je het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen, ingaande op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze termijn ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking en pak je het product niet verder uit of gebruik je het niet meer dan nodig is om de aard en kenmerken ervan te beoordelen.
Artikel 3 - Hoe retourneer je?
Wil je een product retourneren? Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst via sunshinejunker666@outlook.com en stuur het product zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen na je melding, terug naar [retouradres invullen, bijv. Vogelenzang 12, 3362 BW Sliedrecht].
Artikel 4 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling na levering is verbroken. Dit geldt voor bepaalde cosmetica- en verzorgingsproducten. Open of gebruik de verzegeling daarom pas als je zeker weet dat je het product wilt houden.
Artikel 5 - Retourkosten
De kosten voor het terugzenden zijn voor jouw eigen rekening, tenzij het product beschadigd, defect of onjuist geleverd is.
Artikel 6 - Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen (of je een bewijs van terugzending hebt aangeleverd), betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
Artikel 7 - Beschadigde of foutieve producten
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op via sunshinejunker666@outlook.com, het liefst met een foto van het product, zodat we dit snel voor je kunnen oplossen.
Contact
Heb je vragen over retourneren of terugbetalen? Neem dan contact op via sunshinejunker666@outlook.com of bel 0638050215.